188BET娱乐场Brainshark客户成功故事

迈瑞如何在疫情期间准备其流动销售团队

挑战:

对于医疗设备供应商迈瑞(Mindray)的销售团队来说,让卖家及时了解最新的产品信息,并提供方便获取零食培训和内容的途径,是重中之重。188金宝搏不仅代表们通常把大部分时间花在路上或候诊室,而且COVID-19大流行进一步强调了向现场传递快速、准确信息的必要性。

此前,迈瑞在制作内容方面没有统一的流程,严重依赖于全年多次的现场培训和培训课程。188金宝搏这些培训不仅从旅行的角度来看是昂贵的,而且它们没有包括全面的后续行动或有效的方法来加强对重复练习的学习。对于任何在这些培训之外创建的培训或内容,188金宝搏迈瑞并不清楚到底有多少销售代表审阅了这些材料,也不清楚他们是否理解了这些材料,是否能够恰当地使用这些材料。

迈瑞超声波部门的营销总监马赫·艾尔希(Maher Elhihi)说,销售代表日常工作的性质不断变化,加上需要了解销售准备情况,促使他和他的团队寻求一种技术解决方案,以便更好地调动和准备整个销售团队。

解决方案:

Elhihi曾在之前的一家公司使188BET娱乐场用过Brainshark,并为迈瑞选择了这个平台,强调了它的易用性,以及针对所有销售人员需求的单一访问点。

他和他的团队使用Brainshark快速188BET娱乐场创建“鲨鱼咬伤”;3-5分钟的培训视频,将复杂的医学话题分解成可消耗的信息。现在,他们已经在Brainshark中建立了一个鲨鱼咬伤库,包括产品操作指南、关键销售信息、188BET娱乐场销售演示信息、营销沟通、面向客户的内容等等。188金宝搏

代表不再需要在多个位置挖掘文件;他们可以通过Brainshark的移动应用程序或S188金宝搏alesforce集成并刷新最新产品信息,并在通过BrainShark的移动应用程序或Salesforce集成以及刷新188BET娱乐场最新产品信息时,他们可以快速提升内容或培训课程

Brai188BET娱乐场nshark的优势:

由于大流行,Mindray加速了从人入住的搬运到虚拟方法。在BrainShark的帮助下,他188BET娱乐场们现在记录和预先分配培训课程,以便从一周到3天的虚拟会议帮助减少船上。Elhihi和他的团队指的是Brainshark,以验证代188BET娱乐场表正在完成并保留这些材料。

虽然迈瑞的代表在危机期间被禁止访问医院和医疗中心,但他们仍然必须找到与客户沟通和支持的方法。Elhihi和他的团队还依靠Brainshark为客户创建内容(比如,188BET娱乐场使用迈瑞产品的最佳实践)188金宝搏,并为销售代表制作培训视频(比如,如何向客户演示产品)。

迈瑞正在利用Brainshark为客户创建和分发外部培训,并为即将188BET娱乐场推出的产品提供销售培训。

准备触发器:

  • 没有提供足够的销售培训;严重依赖昂贵的,不频繁的,面对面的会议
  • 创建内容没有一致的过程188金宝搏

188BET娱乐场Brainshark提供了现成的数据,帮助我们了解团队对材料的理解和留存情况,从而优化我们的培训和内容传递。188金宝搏

maher elhihi.
市场总监,超声波
迈瑞

关于

迈瑞

迈瑞北美是一家专注于超声、患者监测和麻醉的医疗保健技术和解决方案的创新和可访问的供应商。188BET娱乐