188BET娱乐场Brainshark客户成功故事

雅培结构心脏如何在大流行期间提高销售准备和指导

挑战:

此前,雅培严重依赖于产品和临床培训,但无法知道现场销售团队是否能够阐明其价值。销售总监和区域副总裁无法了解现场销售团队的工作情况。此外,雅培结构心脏没有任何正式的销售授权计划,也没有专门的人在这个角色。

在高度竞争的市场中,一个不断变化与新的临床数据和产品更新,现场销售团队需要清晰和简洁的关键数据点有限的时间与医生想了解雅培产品的安全性和有效性。

詹森·格威廉(Jason Gwilliam)最近被聘为美国销售促进和培训经理,他知道他需要一种方法让经理们与他们的团队保持联系,而随着疫情形成了完全远程的工作队伍,这种需求更加迫切。杰森找到了一个更好的方法来让团队做好准备。

解决方案:

Jason之前曾使用过Brai188BET娱乐场nshark,并负责向美国330多名现场销售成员发布产品,Brainshark是雅培结构心脏所有销售实施和指导需求的中心接点。

推出的一个重要部分是Brainshark的视频指导和练习。188BET娱乐场雅培公司于4月中旬推出了Brainshark,在头三个月里就部署了188BET娱乐场近20项训练挑战。挑战集中在产品信息、异议处理、临床数据、产品定位和整体价值主张上。

由于大流行,教练的引入具有变革性。“在2019冠状病毒病(COVID-19)的情况下,经理们在没有身体接触的情况下如何保持联系。视频指导是建立这种联系的一个很好的方式。”

可访问性也是关键——超过90%的辅导挑战都是通过iphone或平板电脑提交的。

Brai188BET娱乐场nshark的优势:

当我们的结构心脏团队的其他成员在美国以外的地方听到风声,他们想要加入!因此,在六周的时间内,该项目的规模扩大了四倍,在全球范围内超过1100个。下一步,雅培公司正计划将Brainshark推广到其监管和临床团队,进行内部产品培训。188BET娱乐场

在Brainsha188BET娱乐场rk之前,Abbott没有办法知道他们的销售实施计划的影响。现在,通过Brain188BET娱乐场shark的Readiness记分卡,Abbott拥有了他们从未有过的更细粒度的细节。Jason不仅可以展示销售团队是如何做的,还可以将其归因于他们的销售业绩。他能够向高级管理人员展示他的销售实施计划的确切影响,他说,“准备计分卡让我们看到团队正在做什么,他们如何应用培训,哪里有差距,然后决定如何填补它们。”

目前,Abbot的销售实现团队只由Jason和一名管理员组成,但随着前三个月的所有成功,计划将很快增加更多的人加入团队。

结果和价值:

  • 没有对远程团队进行指导或提供反馈的机制
  • 确保消息一致性所需的方法
  • 一个人的销售实现团队
  • 销售实现没有标准化的流程

基于视频的指导是一种很好的方式,可以确保我们在传递信息,让人们感觉他们在一路上都得到了支持

现场销售团队和区域销售总监渴望教练的挑战

杰森Gwilliam
美国销售实施和培训经理
雅培结构性心脏
结果和价值:
在六周内将全球用户数量从300增加到1100
在头三个月里,向全远程工作人员发起了20项视频培训挑战
在一项内部调查中,82%的参与者认为视频培训有助于提高与客户有效沟通的能力

关于

雅培结构性心脏

雅培的结构性心脏病治疗方案系列产品可治疗广泛的结构性心脏病(SHD),包括先天性心脏缺陷和获得性疾病,如瓣膜病。